Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы даем гарантию только на оригинальные запчасти, замененные комплектом на сертифицированном сервисе по решению опытного мастера, всё остальное – на Ваш страх и риск. Гарантию на электродетали мы не даём, поскольку если какая-то запчасть окажется, по Вашему мнению, не рабочей – никто не будет ехать к Вам дополнительно проверять состояние Вашей проводки, герметичность соединений, исправность Вашего электронного блока управления, генератора и сопряженных деталей, проверять правильность установки и определять квалификационный уровень Вашего мастера, если таков имеется, оценивать справедливость Вашего желания сэкономить и сочувствовать, что Вы изначально неправильно определили причину проблемы, а верить на слово, что мастер ставил такие запчасти 300 раз и уже ремонтирует машины 40 лет, поэтому он не может ошибаться – не привыкли, поскольку когда звучали такие фразы – дело чаще всего оказывалось как раз и не в запчасти. Более того – Вас никто не лимитирует обратиться к официальному диллеру своего авто на гарантийное или послегарантийное обслуживание и поменять все детали на сервисе с гарантией, правда заплатив немного больше.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.